Informations utiles

Chez I.E.Z PLOMBERIE, nous nous engageons à fournir un service de plomberie d'excellence à Nanterre et ses environs. Que ce soit pour un dépannage urgent, une installation sanitaire, la rénovation de votre salle de bain ou l'agencement de cuisine, notre adaptabilité et notre professionnalisme sont à votre service. Découvrez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes pour mieux comprendre notre approche et notre engagement.

Questions fréquentes

Chez I.E.Z PLOMBERIE, nous savons que chaque projet et chaque urgence soulèvent des questions. Nous avons regroupé ici les interrogations les plus courantes de nos clients pour vous apporter clarté et sérénité. Notre objectif est de vous offrir un service transparent et fiable, du premier contact à la fin des travaux. En tant que nouvelle entreprise, nous bâtissons notre réputation sur la qualité et la satisfaction client.

Quelles sont les premières questions lors d'une urgence (fuite, etc.) ?

Lors d'une urgence, nos clients se posent souvent ces questions :

  • Quel est le délai d'intervention ? Nous nous efforçons d'intervenir le plus rapidement possible. Contactez nous au 07.59.59.74.79  pour une estimation précise.
  • Quel est le tarif du dépannage ? Après un diagnostic initial par téléphone ou sur place, nous vous fournissons un devis clair et transparent avant toute intervention.
  • Pouvez-vous réparer immédiatement ? Notre objectif est de résoudre le problème sur place si possible. Si des pièces spécifiques sont nécessaires, nous vous informerons du processus et des délais.

Comment se déroule un projet d'installation ou de rénovation (salle de bain, cuisine) ?

Pour des travaux plus importants comme la rénovation de salle de bain ou l'agencement de cuisine, le processus est le suivant :

  1. Premier contact : Vous nous contactez via le site ou par téléphone pour discuter de votre projet de rénovation ou d'installation.
  2. Rendez-vous sur place : Nous convenons d'un rendez-vous pour une visite technique à votre domicile à Nanterre et une étude approfondie de vos besoins.
  3. Élaboration du devis : Sur la base de notre discussion et de la visite, nous préparons un devis détaillé et personnalisé.
  4. Validation et planification : Une fois le devis validé, nous planifions l'intervention selon vos disponibilités.

La question la plus fréquente est : Quel est le délai pour le devis et la réalisation des travaux ? Nous nous engageons à vous fournir un devis sous 3 jours ouvrés et à planifier les travaux selon vos disponibilités et la complexité du projet.

Qu'est-ce qui distingue I.E.Z PLOMBERIE et quelles sont vos garanties de qualité ?

Plusieurs aspects nous différencient et assurent la qualité de notre travail :

  • Conseils personnalisés avant travaux : Nous prenons le temps de bien comprendre vos besoins et de vous conseiller sur les meilleures solutions pour votre dépannage, installation ou rénovation.
  • Disponibilité et écoute : Nous sommes toujours disponibles pour répondre à toutes vos questions, avant, pendant et après l'intervention. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 07.59.59.74.79 ou par email à iez.plomberie@outlook.fr
  • Service après-vente réactif : Notre engagement ne s'arrête pas à la fin des travaux. Nous assurons un suivi et un service après-vente pour votre tranquillité d'esprit.
  • Quelles sont vos garanties ? Nous offrons une garantie décennale pour nos installations et rénovations (salle de bain, cuisine), et nous nous engageons sur la qualité de nos matériaux et de notre main d'œuvre pour tous nos services (dépannage, installation sanitaire, peinture).

Une question spécifique ? Contactez-nous !

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question parmi nos FAQ, n'hésitez pas à nous contacter directement. L'équipe d'I.E.Z PLOMBERIE est là pour vous accompagner dans tous vos projets de plomberie, d'installation sanitaire, de rénovation de salle de bain ou d'agencement de cuisine à Nanterre, et vous apporter des solutions adaptées. Nous sommes impatients de discuter avec vous !